在清東陵游客服務中心，一塊閃爍著各種曲線的電子顯示屏十分引人注目，實時發布的PM2.5數值、氣溫、風力、風向、負氧離子等各項數據沿著時間線而跳動，2臺自助充電站設備裝備了不同品牌手機的充電插頭，2臺景區多媒體觸摸屏供游客了解和設計游覽線路。在后臺監控室，工作人員正在熟練的進行操作，通過電子顯示屏可迅速實現在5種景區環境預警指標和18個主要景點實時動態場景之間的迅速切換……

　　“其實這只是智慧景區建設的一小部分。”河北清東陵管委會副主任趙英健告訴記者，“自2013年8月份正式啟動5A級景區創建工作以來，已投入了1.05億元用于景區管理和服務設施的升級。”

　　在慈禧陵，環境監測站、監測塔為游客服務中心實時傳輸環境相關數據;20余個網橋，為游客提供無線網絡覆蓋與服務;大殿內部1部投影設備，清晰而生動地還原了慈禧生前的面貌;整個園區18處電子監控器，從入門、主景點再到門口，實時監測景區的人流量、秩序與安全情況;60塊標識牌上均嵌入了二維碼，游客只需用手機掃描即可登錄景區旅游服務官網。

　　趙英健說，48平方公里的主景區里未來將會有越來越多高科技且富有人性化的服務設施。

　　“智慧景區建設絕不是簡單的買幾套設備、鋪幾個網絡、建兩個網站，要通過智慧手段，實現環境管理生態化、景區設計藝術化、游客服務人性化。”趙英健在談到智慧旅游建設的理念時說，為創建國家5A級景區，清東陵在做好文物保護的基礎上，成立地級市建制的景區管委會，由專業旅游規劃團隊負責整體策劃;對景區內的7處原有廁所加以改造，改建30余個、3萬多平方米生態草坪;建立以游客服務為核心的官方網站，提供3種語言、多級菜單的定制服務，其中游客可直接在官網實現門票訂購，并能預約李寅等清史專家導覽。

　　趙英健說：“通過智慧景區的建設，讓游客‘慢下來’，在慢中體驗文化與靈魂的碰撞，實現天人合一的境界。”

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